Branchen-Plattform für Kurier & Express

Eilaufträge ruhig
im Griff —
von Buchung bis Beleg.

Booki Brain bündelt Disposition, Live-Tracking und Liefernachweis in einer klaren Plattform. Die KI schlägt die schnellste Zuteilung vor, Ihr Team behält jederzeit die Hand am Steuer.

DSGVO-konform, EU-Hosting Offline-fähige Fahrer-App Offene Schnittstellen
Dispatch — Live Echtzeit
Abholung 14:02 Ziel · Kunde
Fahrer K-07 unterwegs
Voraussichtliche Ankunft #EX-4821
12min
3,4 km · innerstädtisch · 14:31 Uhr
Offene Eilaufträge 6 · zugeteilt
0s
Ziel-Zuteilung
vom Eingang bis zum Vorschlag
<0s
Tracking-Update
Standort & ETA in Echtzeit
0%
Digitale Belege
Foto, Unterschrift, Standort
0/7
Kunden-Portal
Buchung & Status jederzeit

Was im Kuriergeschäft täglich Nerven kostet

Eilig, kurzfristig, voller Rückfragen. Vier wiederkehrende Reibungspunkte — und warum eine durchgängige Plattform sie entschärft.

01

Manuelle Zuteilung unter Druck

Bei jedem Eilauftrag entscheidet die Disposition im Kopf, wer am nächsten ist und Zeit hat. Das kostet Sekunden, die im Express zählen — und führt bei Spitzen schnell zu Fehlgriffen.

02

Dispo im Funkloch

Sobald der Fahrer im Tiefgaragen- oder Funkloch verschwindet, reißt der Kontakt ab. Aufträge per Telefon nachzuschieben blockiert die Leitung und unterbricht den Fahrer.

03

„Wo ist meine Sendung?“

Auftraggeber rufen an, weil sie keinen Status sehen. Jeder Anruf bindet die Zentrale und liefert doch nur eine Schätzung statt einer belastbaren Ankunftszeit.

04

Papier-Nachweis geht verloren

Unterschrift auf dem Lieferschein, Zettel in der Mappe, später abgetippt — oder eben nicht. Fehlt der Beleg, fehlt im Streitfall der Nachweis der Zustellung.

Eine Plattform, sechs zusammenspielende Bausteine

Jedes Modul löst einen konkreten Schritt im Eilauftrag — vom ersten Klick des Kunden bis zum revisionssicheren Liefernachweis.

Echtzeit-Dispatch

Die KI bewertet Standort, Auslastung und Fahrtzeit und schlägt in Sekunden die passende Zuteilung vor. Die Disposition bestätigt, verschiebt oder überstimmt — volle Kontrolle bleibt im Haus.

Auto-Zuweisung Auslastung Manuell übersteuerbar

Live-Sendungsverfolgung & ETA

Jede Sendung hat einen Live-Status mit fortlaufend berechneter Ankunftszeit. Verzögerungen werden sichtbar, bevor das Telefon klingelt — intern wie für den Auftraggeber.

Live-Karte Dynamische ETA Statusmeldungen

Fahrer-App

Aufträge, Navigation, Scan und Nachweis in einer schlanken App. Offline-fähig: Erfasstes wird lokal gespeichert und synchronisiert automatisch, sobald wieder Netz da ist.

Offline-Modus Barcode-Scan Auto-Sync

Digitaler Liefernachweis

Proof of Delivery mit Unterschrift, Foto, Zeitstempel und Standort. Der Beleg landet revisionssicher im System und ist sofort abrufbar — der Papierschein entfällt.

Unterschrift Foto-Beleg Zeit & Ort

Zonen- & Preislogik

Hinterlegte Zonen, Tarife und Zuschläge berechnen den Preis automatisch — von Innenstadt bis Überland, von Standard bis Sofort. Konsistent, nachvollziehbar, ohne Rechnen im Kopf.

Zonen-Tarife Zuschläge Auto-Kalkulation

Kunden-Portal & Buchung

Auftraggeber buchen rund um die Uhr selbst, sehen ihre Sendungen live und greifen auf Belege zu. Das entlastet die Zentrale und gibt dem Kunden jederzeit ein klares Bild.

Self-Service Sendungs-Historie Beleg-Download

So läuft ein Eilauftrag

Vier Schritte vom Klick bis zum Beleg — durchgängig digital, ohne Medienbruch.

1

Buchung

Der Auftraggeber bucht im Portal, per Schnittstelle oder E-Mail. Adresse, Zeitfenster und Service-Level fließen direkt in den Auftrag.

2

KI-Dispatch

Die KI schlägt die schnellste Zuteilung vor und übergibt den Auftrag mit einem Tap an die Fahrer-App — von der Disposition freigegeben.

3

Live-Tracking

Standort und ETA aktualisieren sich laufend. Zentrale und Auftraggeber sehen denselben Status — Rückfragen erledigen sich von selbst.

4

Liefernachweis

Bei Zustellung erfasst der Fahrer Unterschrift und Foto. Der Beleg ist sofort abgelegt und für alle Berechtigten abrufbar.

Fügt sich in Ihre bestehende Landschaft ein

Über offene Schnittstellen verbindet sich die Plattform mit Buchhaltung, Shop-Systemen, Auftraggeber-Portalen und Telematik.

Buchhaltung Rechnung & Export
Shop-Systeme E-Commerce-Versand
Auftraggeber-Portale Daten-Austausch
Telematik Fahrzeug & Ortung
Webhooks Event-Push
REST-API Offene Schnittstelle
E-Mail-Import Auftragseingang
SSO & Rollen Zugriffsteuerung

Kein passendes System dabei? Die offene API lässt sich an nahezu jede Umgebung anbinden.

Wofür Disponenten und Betriebe das schätzen

Anonymisierte Rückmeldungen aus Test- und Pilotgesprächen — nach Rolle und Region.

Die Zuteilung läuft endlich ruhig. Wir sehen auf einen Blick, wer frei ist, und der Vorschlag passt meistens — überstimmen können wir trotzdem jederzeit.
Disponent, Kurierdienst Rhein-Main-Gebiet
Die „Wo ist meine Sendung“-Anrufe sind spürbar weniger geworden. Der Auftraggeber sieht die ETA selbst — das nimmt enorm Druck aus der Leitung.
Betriebsleitung, Expressdienst Großraum Stuttgart
Dass der Liefernachweis mit Foto und Unterschrift sofort im System liegt, hat uns schon den ein oder anderen Klärungsfall erspart. Kein Zettel-Suchen mehr.
Inhaber, Direktfahrt-Service Region Hamburg

Häufige Fragen

Die wichtigsten Punkte rund um Einführung, Betrieb und Datenschutz.

Sie kann die manuelle Disposition vollständig ablösen oder ergänzend laufen. Der KI-Dispatch macht Zuteilungs-Vorschläge, die Disposition behält jederzeit die Hand am Steuer und kann jeden Vorschlag überstimmen.
Ja. Die Fahrer-App arbeitet offline-fähig: Aufträge, Scans und Liefernachweise werden lokal erfasst und synchronisieren automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Auftraggeber erhalten einen Tracking-Link mit Live-Status und laufend aktualisierter ETA. Optional gibt es automatische Benachrichtigungen bei Abholung, Unterwegs-Status und Zustellung — ganz ohne Anruf in der Zentrale.
Der Liefernachweis kombiniert Unterschrift, Foto, Zeitstempel und Standort. Diese Belege sind revisionssicher abgelegt und jederzeit abrufbar — der Papierbeleg entfällt.
Ja. Über eine offene Schnittstelle (API/Webhooks) lassen sich Buchhaltung, Shop-Systeme, Auftraggeber-Portale und Telematik anbinden. Buchungen können per Web-Formular, API oder E-Mail-Import einlaufen.
Der Betrieb erfolgt DSGVO-konform auf Servern in der EU. Zugriffe sind rollenbasiert geregelt, sodass Disposition, Fahrer und Auftraggeber jeweils nur die für sie bestimmten Informationen sehen.
Eine schlanke Einrichtung mit Zonen, Preislogik und Fahrer-Onboarding ist in wenigen Tagen möglich. Der Umfang richtet sich nach Flottengröße und gewünschten Integrationen — wir begleiten den Start Schritt für Schritt.

Sehen Sie Ihren Eilauftrag live durchlaufen

In einer ruhigen Demo zeigen wir Dispatch, Live-Tracking und Liefernachweis am Beispiel eines typischen Express-Auftrags — abgestimmt auf Ihren Betrieb.

Unverbindlich & kostenlos Auf Ihre Abläufe zugeschnitten DSGVO-konform, EU-Hosting